Responsable y contacto
El servicio se identifica como LibroAzul.net. Puedes enviar consultas sobre tus datos mediante el formulario de contacto.
Datos de la consulta
El cotizador utiliza los datos del vehículo y su ubicación a nivel de entidad federativa. No solicita nombre, placa, NIV ni correo para emitir una valuación. La información del vehículo se transmite a un proveedor externo de procesamiento para preparar la estimación.
Enlaces privados y conservación
Los reportes tienen un enlace con un identificador aleatorio. Cualquier persona que tenga ese enlace podrá abrirlo durante su vigencia. Evita publicarlo si no quieres compartir los datos capturados. El proceso de mantenimiento elimina los reportes vencidos.
Formulario de contacto
Si escribes, guardamos nombre, correo, asunto y mensaje para atender tu solicitud. El mantenimiento elimina los mensajes con más de 30 días. No se envían automáticamente a listas publicitarias.
Seguridad y cookies
Utilizamos una cookie de sesión necesaria para proteger los formularios y el acceso administrativo. Aplicamos límites de uso con un identificador derivado de la dirección IP. No incluimos herramientas de publicidad o seguimiento por defecto.
Atención de solicitudes
Utiliza Contacto para solicitar información, corrección o eliminación de los datos que nos hayas enviado. Incluye únicamente la información necesaria para identificar tu solicitud.
Pedidos de reporte PRO
Para preparar y atender un pedido PRO se guardan el correo, la placa o NIV, los datos declarados del vehículo, las deducciones opcionales, el estado del pago y las referencias de entrega. Se conserva la información del pedido para operación y soporte. El enlace privado vence a los siete días de generar el reporte.
Stripe procesa el pago y recibe el correo y la referencia del pedido. Brevo recibe el correo, el PDF y el enlace para entregar el reporte. Cuando la compra incluya consulta de robo, API Market recibe la placa o NIV; se guarda el resultado vehicular disponible con su fuente y fecha. No se solicitan los datos personales del propietario. El sitio no almacena los números de tarjeta ni utiliza este correo para suscripciones de publicidad.
Para consultas sobre tus datos, utiliza Contacto e indica el folio del pedido, sin incluir datos bancarios. Revisa las condiciones del reporte PRO.